إدارة النشاط التجاري على جوجل
إدارة النشاط التجاري على جوجل · الرياض
تظهر في خرائط جوجل والبحث المحلي بمعلومات دقيقة وتقييمات تبني الثقة.
نعمل على ظهور نشاطك في بحث جوجل وخرائط جوجل
المخرجات التي تستلمها
نظرة عامة
ملف النشاط التجاري على جوجل (Google Business Profile) هو البطاقة التي تظهر في خرائط جوجل وعلى يمين أو أعلى نتائج البحث عندما يبحث أحد عن نشاطك أو عن خدمة قريبة منه. فيها العنوان وأوقات العمل ورقم الاتصال والصور والتقييمات وزر الاتجاهات، وكثير من العملاء يقرّرون منها مباشرة دون زيارة موقعك.
المشكلة أن النشاط غير المُدار على جوجل يعني بيانات ناقصة وتقييمات مهملة وفرص عملاء محليين ضائعة. من الأمثلة الشائعة: أوقات عمل غير محدّثة، وموقع غير دقيق على الخريطة، وصور قديمة، وفئة نشاط غير صحيحة، وتقييمات سلبية بلا رد.
لمن
ويختلف البحث المحلي عن البحث العام: جوجل يرتّب النتائج القريبة حسب صلة النشاط بما يبحث عنه المستخدم، والمسافة، ومدى شهرة النشاط وثقته، ومنها عدد التقييمات وجودتها ونشاط الملف. لذلك فإن ملفًا مكتمل البيانات ومحدّثًا باستمرار يمنحك فرصة أفضل للظهور أمام الباحثين في حيّك والأحياء القريبة منك. وفي مدينة واسعة مثل الرياض، حيث يفضّل العميل غالبًا الأقرب إليه، قد يكون هذا الملف أول ما يراه عن نشاطك وآخر ما يراه قبل أن يتصل.
الحل
نضبط ونطوّر ملف نشاطك على جوجل (المعلومات والصور والفئات والمنشورات) وندير التفاعل مع التقييمات لرفع ظهورك المحلي.
نتأكد من ملكية الملف وتوثيقه، ونصحّح الاسم والعنوان والموقع على الخريطة وأرقام التواصل وأوقات العمل، ونختار الفئة الرئيسية والفئات الفرعية الأدق لنشاطك.
نضيف صورًا حقيقية للمكان والفريق والخدمات، ونكتب وصفًا واضحًا للنشاط، ونضيف الخدمات أو المنتجات، وننشر تحديثات وعروضًا بشكل منتظم.
نرد على التقييمات الإيجابية والسلبية باحترافية، ونقترح طريقة منظّمة لتشجيع عملائك الراضين على كتابة تقييماتهم، وننقل لك الملاحظات المتكررة لمعالجة أسبابها.
نوحّد بيانات نشاطك في موقعك والأدلة المحلية، ونربط الملف بموقعك وبحملات جوجل عند الحاجة، لأن تطابق البيانات في كل مكان يقوّي الظهور في البحث المحلي.
مراجعة مجانية لملف نشاطك على جوجل
نراجع الوضع الحالي ونوضّح لك أولويات التحسين، بدون التزام.
ما تستلمه
القياس
نعرض هذه المؤشرات في تقارير دورية واضحة، ونراجعها معك لتحديد الخطوة التالية.
أول 90 يومًا
نراجع ملفك الحالي أو ننشئه، ونقارن ظهورك بالمنافسين القريبين منك.
نصحّح البيانات والفئات، ونضيف الصور والوصف والخدمات بالشكل الأمثل.
ننشر التحديثات بانتظام، ونرد على التقييمات، ونطبّق طريقة لجمع تقييمات عملائك الراضين.
نتابع مرّات الظهور والاتصالات وطلبات الاتجاهات، ونعدّل الخطة حسب النتائج.
أول 90 يومًا معنا
الشهر الأول
نراجع الوضع الحالي، ونجهّز الحسابات والتتبّع والخطة.
الشهر الثاني
نبدأ التنفيذ ونتابع الأداء عن قرب.
الشهر الثالث
نحسّن على ما يحقق نتيجة، ونراجع معك التقرير والخطوة التالية.
المدد تقريبية وتختلف حسب نشاطك ونقطة البداية، ولا تمثّل وعدًا بنتائج محددة.
تجنّب
التحضير
نحتاج صلاحية الإدارة على ملف النشاط أو بيانات إنشائه، والعنوان الدقيق وأوقات العمل وأرقام التواصل، وصورًا حديثة للمكان والفريق والخدمات، ونسخة من بياناتك الرسمية عند الحاجة للتوثيق.
نوضح في التقرير عدد مرّات ظهور الملف في البحث والخرائط، والاتصالات وطلبات الاتجاهات وزيارات الموقع القادمة من الملف، والتقييمات الجديدة والردود عليها، والمنشورات التي نُشرت، مع مقارنة بالشهر السابق.
ملف النشاط جزء من تهيئة محركات البحث المحلية، ويمكن ربطه بـإعلانات جوجل لإظهار عنوانك في الإعلانات، ونستفيد من التصوير الفوتوغرافي لتحديث صور المكان.
الأسئلة
نعم، ننشئ الملف ونوثّقه ونبنيه من الصفر.
نرد باحترافية ونعالج السبب، وهذا يحسّن صورتك أمام العملاء.
نعم، الملف المُدار جيدًا يقوّي ظهورك في البحث المحلي والخرائط.
نعم، نضبط ملفًا مستقلًا لكل فرع ببياناته وصوره، مع إدارة موحّدة للتقييمات والتحديثات.
لا. التقييمات المزيّفة تخالف سياسات جوجل وقد تضر ملفك، ونعتمد فقط على تشجيع عملائك الحقيقيين على التقييم.
يعتمد ذلك على اكتمال الملف والتحقق منه وقوة المنافسة في منطقتك؛ تظهر التحسينات الأولى عادةً بعد التحقق واكتمال البيانات، ثم يتحسن الترتيب تدريجيًا مع التقييمات والنشاط المنتظم.
نعم، نرشدك خلال خطوات التحقق التي تطلبها جوجل، ونتابع معك حتى اكتمالها.
احجز استشارة مجانية نراجع فيها ظهور نشاطك على خرائط جوجل ونوضّح أهم التحسينات.
الاشتراكات الشهرية يمكن إلغاؤها بإشعار مسبق حسب العقد — اطّلع على سياسة الخدمة