تطوير وتشغيل المجمعات الطبية
تطوير وتشغيل المجمعات الطبية · الرياض
تطوير وتشغيل المجمعات الطبية
من الإعلان حتى حجز المريض — نشغّل رحلتك كاملة.
- استشارة مجانية بدون التزام
- نتواصل معك خلال ساعات العمل
المخرجات التي تستلمها
- مراجعة رحلة المريض
- تدريب فريق الاستقبال
- تشغيل التسويق والمتابعة
- تقارير تحويل شهرية
نظرة عامة
عن الخدمة ولمن تناسب
تطوير وتشغيل المجمعات الطبية خدمة تجمع التسويق والمتابعة والمبيعات تحت إدارة واحدة، بحيث لا يتوقف دورنا عند الإعلان، بل نتابع رحلة المريض من أول استفسار حتى حضور الموعد والعودة للمتابعة.
تصرف على الإعلان لكن تخسر جزءًا كبيرًا من المرضى بين الاستفسار والحجز بسبب ضعف المتابعة: رد متأخر، أو موظف استقبال مشغول، أو عدم تذكير بالموعد، أو غياب معرفة مصدر كل حجز.
لمن
هل هذه الخدمة مناسبة لك؟
لمن تناسب الخدمة في الرياض؟
- المجمعات الطبية متعددة التخصصات.
- عيادات الأسنان والجلدية والتجميل.
- المراكز الطبية الجديدة التي تستعد للافتتاح.
- العيادات التي لديها استفسارات كثيرة ونسبة حجز منخفضة.
قد لا تناسبك الآن عندما
- لا يرغب المجمع في مراجعة طريقة الرد والحجز الحالية.
- لا يتوفر من يتابع تدريب فريق الاستقبال وتطبيق السكربتات.
- تبحث عن إعلانات فقط دون الاهتمام بما يحدث بعد الاستفسار.
الحل
كيف نساعدك
نراجع رحلة المريض، وندرّب الاستقبال، ونشغّل التسويق والمتابعة والمبيعات، ونربطها بأنظمة CRM وواتساب بتقارير تحويل واضحة.
الالتزام بالضوابط
نراعي ضوابط الإعلان الطبي المعتمدة في المملكة في كل محتوى وحملة، ونتجنّب الوعود العلاجية والمقارنات غير المسموحة، ونراجع الرسائل مع إدارة المجمع قبل النشر.
مراجعة مجانية لرحلة المريض من الاستفسار إلى الحجز
نراجع الوضع الحالي ونوضّح لك أولويات التحسين، بدون التزام.
ما تستلمه
المخرجات التي تستلمها
- مراجعة رحلة المريض
- تدريب فريق الاستقبال
- تشغيل التسويق والمتابعة
- تقارير تحويل شهرية
- سكربتات رد ومتابعة لفريق الاستقبال
- تذكير آلي بالمواعيد عبر الواتساب
القياس
ما نقيسه وكيف نبلّغك
نعرض هذه المؤشرات في تقارير دورية واضحة، ونراجعها معك لتحديد الخطوة التالية.
أول 90 يومًا
طريقة العمل
تشخيص الرحلة
نراجع الإعلانات وسرعة الرد وطريقة الحجز ونسبة الحضور، ونحدّد أين يضيع المريض.
خطة التشغيل
نضع خطة للتسويق والمتابعة لكل تخصص، ونجهّز السكربتات والأنظمة.
التشغيل اليومي
نشغّل الحملات والمتابعة ونربطها بالـCRM والواتساب، وندرّب فريق الاستقبال.
تقارير التحويل
نرفع تقارير شهرية بنسبة تحويل الاستفسارات إلى حجوزات ومصدر كل حجز.
أول 90 يومًا معنا
الشهر الأول
الإعداد والمراجعة
نراجع الوضع الحالي، ونجهّز الحسابات والتتبّع والخطة.
الشهر الثاني
الإطلاق
نبدأ التنفيذ ونتابع الأداء عن قرب.
الشهر الثالث
التحسين والتقارير
نحسّن على ما يحقق نتيجة، ونراجع معك التقرير والخطوة التالية.
المدد تقريبية وتختلف حسب نشاطك ونقطة البداية، ولا تمثّل وعدًا بنتائج محددة.
التحضير
قبل أن نبدأ
نحتاج قائمة التخصصات والأطباء وأوقات العمل، وطريقة الحجز الحالية، والوصول إلى الحسابات الإعلانية والأنظمة المستخدمة، وتعاون مدير المجمع وفريق الاستقبال.
تعتمد هذه الخدمة على خبرتنا في تسويق القطاع الطبي، وتُكمّلها خدمة تشغيل المتابعة عندما يحتاج المجمع فريقًا إضافيًا للرد على الاستفسارات ومتابعة المرضى خارج أوقات الذروة.
الأسئلة
أسئلة شائعة
نعم، القطاع الطبي قطاعنا الرائد بأرقام حقيقية.
نعم، نلتزم بضوابط الهيئات المختصّة بالكامل.
نعم، من أول استفسار حتى حضور الموعد.
نعم، ندرّب فريقك ونزوّده بالسكربتات والأنظمة، ويمكن دعمه بخدمة المتابعة عند الحاجة.
هل أنت جاهز للبدء معنا؟
احجز استشارة مجانية نراجع فيها رحلة المريض في مجمعك ونحدّد أين تضيع الحجوزات.
ماذا يحدث بعد الحجز؟
- مكالمة لفهم هدفك نتعرّف على نشاطك وهدفك والتحديات الحالية.
- مراجعة الوضع الحالي نراجع حساباتك أو موقعك أو طريقة عملك حسب الخدمة.
- مقترح مكتوب نرسل لك خطة مقترحة ونطاق عمل واضحًا وعرض سعر مفصّل.
- البدء بعد موافقتك نحدّد موعد الانطلاق ونبدأ التنفيذ.
الاشتراكات الشهرية يمكن إلغاؤها بإشعار مسبق حسب العقد — اطّلع على سياسة الخدمة